حریم خصوصی

رهپویان دانش و اندیشه ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، رهپویان جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و رهپویان تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین رهپویان ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه درهپویان را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که 10008661و 10004346 شماره‌هایی است که رهپویان از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند.  همچنین این شماره‌‌ها، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا غیره را به اطلاع کاربران می‌رساند .

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان رهپویان، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام رهپویان است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@rahpooyan.ir اطلاع دهید.

حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند.همچنین در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند. رهپویان هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

رهپویان همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی رهپویان و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.

رهپویان برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.

تلفن تماس و فکس:

88176609 – 021 (پاسخگویی از ساعت 9:00 الی 17:00 از شنبه تا پنجشنبه بجز روز های تعطیل)

دفتر مرکزی :

استان تهران – شهر تهران – خیابان مطهری بعد از مفتح – خیابان جهانتاب – خیابان نقدی -پلاک 12 – طبقه همکف

دفتر توزیع:

استان تهران – شهر تهران – شادآباد – میدان فتح خیابان 45 متری زرند – جنب پمپ بنزین ساختمان کانون فرهنگی آموزش(قلم چی) – رهپویان دانش و اندیشه